Un fenómeno social y dato histórico: El comercial de Walmart que está rompiendo el internet

[Ayudante De Santa]

[EL DARKÖ]

Mantenerse cerca de los clientes y resolver sus necesidades antes de que ellos sepan que existen es el reto más grande que tienen las marcas, asegura Rodrigo Arias, especialista en Customer Intelligence de la firma de análisis de datos SAS América Latina. Para el experto en generar experiencias inolvidables para el consumidor, el obstáculo que deben vencer las empresas es la sobrecarga de información y lograr posicionarse en las ocupadas mentes de los usuarios.

Datos de la agencia de marketing y publicidad Make360 refieren que las personas reciben alrededor de 5,000 impactos publicitarios al día, pero solo procesan 10%. Por eso, para estar siempre en la mente de la gente, las empresas no solo tienen que ser capaces de solucionar sus problemas, sino de generar un vínculo emocional.

“Ya no basta con hablarles bonito, los consumidores quieren respuestas. De hecho, cada cliente que sale contento de una tienda porque su necesidad está satisfecha, le cuenta su experiencia hasta a seis personas de su entorno, logrando una publicidad ‘de boca en boca’ efectiva”, indica Arias.

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Durante la entrega de los premios Golden Globes, Walmart transmitió un comercial que tiene a todos los amantes de los coches (y películas) encantados.

Casi 17 millones de reproducciones en YouTube y contando. El comercial de Walmart está causando sensación por lo original y divertido que es.

La cadena de autoservicio utilizó coches famosos como la calabaza de la Cenicienta, al Rayo McQueen y el Jeep de Jurassic Park, la Máquina del Misterio, el Picapiedra y el de Scooby Doo, entre otros, para anunciar su servicio de "pide en línea y recoge en tienda".

Este comercial se estrenó el domingo pasado, durante la ceremonia de los Golden Globes y desde ese momento, ha encantado en redes.

En solo dos días, un comercial de la cadena de supermercados Walmart ha logrado más de 16 millones de reproducciones en YouTube. El video, que tiene una duración de menos de dos minutos, apunta a la nostalgia y promociona una nueva modalidad de compra en la que los clientes pueden realizar su pedido en línea y recogerlo sin salir de sus vehículos. Precisamente los automóviles son el atractivo principal de este video que en YouTube tiene más de 49 000 'me gusta' y fue publicado el pasado 6 de enero del 2019. El Batimovil, la calabaza de la 'Cenicienta' el Rayo McQueen y otros célebres vehículos del mundo del cine aparecen juntos en este nostálgico comercial. Estos y otros automóviles como el de los Cazafantasmas o la Máquina del Misterio de 'Scooby Doo', rompen las leyes de tránsito con el fin de llegar rápido a la nueva modalidad de ventas de Walmart. Las imágenes dejan ver cómo los vehículos se detienen en una zona denominada 'pickup' y empleados de la cadena se encargan de llenar los vehículos con las compras realizadas sin necesidad de que los dueños se muevan de sus asientos. En divertidas escenas que duran pocos segundos se puede apreciar cómo una simple calabaza se transforma en la carroza en la que viaja la Cenicienta y como el Troncomóvil de 'Los Picapiedra' se da la vuelta por no poder aguantar el peso de todas las compras. No son los únicos. La cadena de supermercados aprovechó el reciente estreno del filme de acción y ciencia ficción 'Bumblebee', dirigida por Travis Scott, y la nostalgia que despierta en algunos fanáticos el DeLorean, el auto de la conocida película 'Volver al Futuro'. El comercial fue emitido por primera vez durante la entrega de los Globos de Oro el pasado domingo 6 de enero del 2018 y posteriormente difundido en las redes sociales del gigante de comercio.

Fuente El Comercio.