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El domingo 14 de abril realice una compra de un tiquete ida y vuelta en avion en la pagina

Solo los usarios con mas de 1000 puntos de reputacion o los usuarios con membresia Gold, pueden ver este link Que es la reputacion? - Membresias Pagas

.. en el mensaje me dicen que en pocos minutos me enviaran un e-mail confirmando la compra... y que en 24 horas enviaran un segundo correo ya con el tiquete.. y esta es la hora que no he recibido ninguno... me comunique con LAN. que es la aerolinea por donde volare, y me dicen que no hay reserva alguna.. que puedo hacer alli?

Si pueden ver en facebook.. en la pagina de dicha empresa.. como el mio el muchos casos iguales... si alguien tien informacion sobre esta empresa por favor hacerla conocer para el bien de muchas personas...