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| Denunciante Novato  | ¿Cuándo tiene sentido reparar un teléfono o un ordenador en vez de comprar otro?
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El movimiento por el derecho a arreglar nuestros dispositivos se está abriendo paso en Estados Unidos, en Europa se están desarrollando medidas legislativas encaminadas a ese fin Antes del lanzamiento del primer iMac por parte de Steve Jobs el mercado de ordenadores estaba plagado de las denominadas torres. Ordenadores grises y muy feos que necesitaban con frecuencia de un enorme número de cables. La llegada de aquel ordenador maravilloso y colorido que fue el iMac sin embargo abrió una tendencia: ya no era tan sencillo reparar un ordenador o actualizar sus componentes. Pues aquellas viejas torres, que aún perviven, recuerdan a un montaje realizado con piezas de Lego: casi todo puede ser sustituido en esas máquinas. Lo que alarga su vida útil. La dificultad de reparar un PC se hizo mayor cuando los ordenadores portátiles se popularizaron. Aunque al principio muchos de sus componentes eran fácilmente reparables, eso dejó de ser así cuando se comenzaron a soldarse memorias e incluso discos duros a la placa base del ******o. Durante muchos años se podía acceder a las baterías en los smartphones para sustituirlas, pero los fabricantes abandonaron esta tendencia” En el mercado de los teléfonos móviles, cuando el iPhone se convirtió en el paradigma de lo que debía ser un teléfono inteligente, también la reparación de estos terminales comenzó a ser compleja. Aunque durante muchos años el usuario podía acceder a las baterías para sustituirlas, e incluso llevar una de repuesto en el bolsillo, los fabricantes abandonaron esta tendencia. Entre otras cosas porque ciertamente, al pegarlas, el diseño del teléfono se hacía más delgado y era posible introducir baterías de mayor potencia. Pero cada vez son más las personas que reivindican poder arreglar sus productos tecnológicos. De hecho esto se ha convertido en una suerte de movimiento popular en Estados Unidos. Como demuestra repair.org. En Europa se prepara un paquete de medidas legislativas para que los dispositivos electrónicos sean más eficientes a nivel energético, pero también más fáciles de reparar. Tengamos en cuenta que más allá de cómo afecta esto a nuestro bolsillo, estamos produciendo una gran cantidad de residuos electrónicos altamente contaminantes que acaban, con frecuencia, en vertederos ilegales. La tendencia a comprar un nuevo equipo electrónico cuando falla el que tenemos, también se alimenta del deseo de tener una tecnología más actual. Con lo que incluso un leve fallo se convierte en una especie de excusa que nos muchos se ponen para consumir electrónica más novedosa. A pesar de que el producto que se ha averiado cumpliese correctamente con su función, o pudiese ser optimizado. Pero las campañas de publicidad, sumamente agresivas, de fabricantes de tecnología y otros actores, como los operadores de telecomunicaciones, nos tienden una y otra vez la trampa de inducirnos a comprar nuevos productos. A esto contribuye la idea de que reparar un equipo electrónico no tiene sentido por el precio de la reparación. Algo que está lejos de ser una verdad. Es cierto que muchos fabricantes cobran a precio de oro las reparaciones en servicios técnicos oficiales, pero existen empresas de reparación fiables con precios mucho más competitivos. Por ejemplo por el caso de las tabletas Surface de Microsoft, de las que muchos usuarios se han quejado por los altos costes de reparación. incluso un producto como estas tabletas pueden ser reparadas por este servicio técnico con un coste que puede variar en función del modelo, pero que oscila entre los 80 euros la reparación de la batería y entre 180 y 200 euros la reparación de la pantalla. Unos precios bastante asequibles si tenemos en cuenta que estamos hablando de que el modelo más básico de la última Surface oscila entre los 1.049 y los 2.049 euros. Este interlocutor de Mas Repair puntualiza que los costes son menores cuando se usan componentes de calidad plenamente compatibles, pero que no son los propios del fabricante. Aunque dan la posibilidad de integrar a mayor precio piezas del fabricante. Esta es una opción que se ofrece en casi todas las reparaciones. En lo que respecta a batería y pantalla, en un 98% de las ocasiones merece la pena reparar” Al preguntarle por la reparación de teléfonos nos explica que “en lo que respecta a batería y pantalla, en un 98% de las ocasiones merece la pena reparar. Sobre todo por el aumento de los precios de los teléfonos. Incluso los de gama media”. En la conversación telefónica que mantenemos le preguntamos si esto tiene tanto sentido en teléfonos más baratos. Como es el caso de los de empresa Xiaomi, que tienen precios altamente competitivos debido a los reducidos márgenes de beneficio de la empresa china. “Estamos reparando productos de Xiaomi fuera de garantía, como baterías y pantalla. Incluso con teléfonos de este tipo puede tener sentido reparar. Reemplazar baterías viene a costar unos 40 euros y en las pantallas no llegamos a los 100. Otras reparaciones como el chip del Wifi o el conector de carga no llegan ni a los 40 euros”. Aunque Ballesteros reconoce que en el caso de los teléfonos más baratos reparaciones como las de la placa lógica, en el caso de que haya sido dañada por líquidos o cualquier otra cosa, no tiene tanto sentido. El desgaste de las baterías recargables es inevitable, pero es posible sustituirlas. Precisamente, los daños por líquidos son los que pueden crear mayores quebraderos de cabeza de cara a reparar un ******o. Pues con frecuencia se producen daños en la placa base del ******o que lo dejan casi inutilizado. Este experto nos explica que incluso en ese caso hay posibilidades de reparación cuando métodos más convencionales fallan: “Somos la única empresa con una máquina patentada que puede arreglar teléfonos dañados por agua. La máquina es de Techsave, una empresa danesa, que repara daños por líquidos con un precio cerrado. Estamos reparando un iPhone XR dañado con líquidos por 180 euros. Ya se han producido gracias a este sistema 19.000 reparaciones en toda Europa, que tiene éxito en un 90%. También usamos esta tecnología para extraer información de las máquinas y ha empezado a ofrecer el servicio a las compañías de seguros”. Existe una máquina que puede incluso arreglar teléfonos u ordenadores dañados por agua, uno de los casos complicados a la hora de reparar Pero ciertas empresas, como Apple, han comenzado también a permitir más fácilmente las reparaciones de sus productos. Además del programa de reemplazo de baterías a coste moderado que ofrecen las Apple Store con los iPhone, se han comenzado a tomar medidas como que por primera vez desde hace años el nuevo MacBook Air permite cambiar sus baterías sin tener que sustituir también el teclado o el touchpad. Un proyecto europeo muy interesante, pero que no tuvo demasiado éxito, fue el del teléfono modular Fairphone. Por un precio algo más elevado que el de otras marcas, la empresa holandesa que los producía ofrecía un terminal que cualquiera en su casa podía reparar con gran sencillez. Además, intentó ser un teléfono que respetase el medio ambiente y las condiciones laborales de los que intervinieron en su cadena de producción. Pero desde que fue lanzado el Fairphone 2, hace ya algunos años, no hemos tenido noticias de que la empresa haya decidido lanzar un nuevo modelo. Aunque viendo el interés creciente que en algunos países está produciendo el poder reparar nuestra electrónica, quizá veamos a alguna gran empresa en el futuro ofreciendo un producto de ese tipo. Puede ser una buena forma de diferenciarse en un mercado tan saturado como es el de la electrónica de consumo. Fairphone puso a la venta smartphones modulares que cualquiera puede reparar, pero no se vendieron bien   | |
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| SponSor  |  Re: ¿Cuándo tiene sentido reparar un teléfono o un ordenador en vez de comprar otro?
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