DeNunCianDo - Pánico: Por error avisan en un vuelo de British que se estrellarían en el mar

Ya entrada la noche, y con destino a Hong Kong, el Boeing 747 de British Airways despegó del aeropuerto londinense de Heathrow. Minutos después, cuando el avión sobrevolaba el frío Mar del Norte, sus 275 pasajeros entraron en pánico al escuchar: “Esto es una emergencia. En poco tiempo haremos un aterrizaje de emergencia sobre el mar”.
Inmediatamente, la tripulación del vuelo informó a los pasajeros que todo se había tratado de un error. El mensaje, grabado, se había disparado sin querer.
Una de las pasajeras, Michelle Lord, de 32 años, dijo que en esos escasos segundos muchos dentro del avión “estaban aterrados. Creíamos que íbamos a morir. Pero luego nos informaron que el piloto había apretado un botón equivocado”.
Otro pasajero afirmó: “No hay nada peor que te digan que tu avión va a caer al mar”.
Un portavoz de la empresa dijo ayer mediante un comunicado, en el que la aerolínea pide disculpas por lo sucedido, que se ya se abrió una investigación para descubrir si el mensaje se emitió por un error humano o por una falla informática. “Nos disculpamos ante los pasajeros a bordo del vuelo por haberles ocasionado angustia”, indicó la aerolínea.
Según una fuente especializada en aviación comercial consultada por Clarín , normalmente, los mensajes a los pasajeros parten del personal de cabina, y no del piloto, como dijo un pasajero que se les informó a bordo. Y quien tiene la responsabilidad de dirigirse a los pasajeros es el jefe del área de cabina, que en un avión del porte de un Boeing 747 coordina el trabajo de entre 10 y 15 personas.
La misma fuente indicó que este tipo de falla no es habitual. Pero no descartó que un problema técnico la pueda ocasionar. “Quiza pulsaron un botón para informar sobre otra cosa y salió esa grabación por un error técnico”, explicó.
Por otra parte, Unite, el sindicato que agrupa al personal de cabina de British Airways, mantiene desde hace meses fuertes reclamos por aumentos salariales. De hecho, a fines de mayo 12.000 empleados pararon cinco días seguidos. Algunos analistas no descartan que lo sucedido en el Boeing 747 tenga que ver con esa puja salarial.

http://www.clarin.com/sociedad/Panico-avisaron-error-aterrizar-emergencia_0_325167597.html