Caso de un crédito

Buenas tardes, les escribo para exponerles un caso de perjucio contra mi historia crediticia. Resulta que en 2007 adquirí un crédito por medio de la empresa donde estuve trabajando que a su vez era facilitadora para adquirir créditos con la inversora Pichincha. Dicha empresa me descontaba del salario las cuotas del respectivo crédito y estaba escrito en todos los desprendibles como un concepto de nómina. La empresa me liquidaba cada 4 meses y me recontrataba de nuevo esto paso durante 6 años, En un periodo cuando me liquidaron en octubre del año pasado decidí pagar la deuda totalmente; me quedaban aproximadamente 450.000 por pagar según el valor que me dieron en la empresa, por lo tanto autorice que se me descontara de la liquidación dicho pago. Sin embargo en abril de este año me llegaron notificaciones a mi domicilio de un saldo de casi 200.000 el cual debía de pagar de inmediato por esta razón me dirigí a la empresa al departamento de nómina y gestión humana que era el que se encargaba del asunto de Pichincha pidiendo explicación por dichas notificaciones y después de investigar, llegaron a la conclusión de que la información de los 450.000 que debía en octubre fue mal suministrada y que aún me quedaba ese saldo por 200.000, después de analizar con calculadora en mano la deuda real si tenían razón con respecto al saldo pendiente, por lo tanto autorice que se me descontara de nuevo en la nómina. Posteriormente, el 20 de junio me terminaron el contrato y esta vez si no continué con la empresa. De la liquidación autorice a que se me descontara la totalidad del saldo del préstamo. Pero al intentar hacerle un favor a mi padre de adquirir un celular a mi nombre, me enteré de que estoy reportado en las centrales de riesgo (datacrédito). También tengo proyectos para salir del país, y tengo entendido que esta es una causa para no permitir la salida del país. La empresa dice que ya pago el valor, pero la misma inversora Pichincha en cabeza de su gerente de cobranzas me dice que no me garantiza borrar la "mancha" en la historia crediticia. Como puedo exigir que mi historia en las centrales de riesgo como deudor moroso sea corregida, puesto que me esta afectando considerablemente con el proyecto de salida del país.
Quien me debe responder en el perjuicio y daño emergente que me están causando? la empresa o la inversora?
Que puedo hacer mientras se efectúan esos trámites en los que yo nada tengo que ver?
Como puedo iniciar la acción penal y contra quien?


Gracias por la paciencia leyendo este caso!!!