La Comisión de Regulación de Comunicaciones informó que en diciembre un total de 44.921 usuarios móviles se beneficiaron con la ley de Portabilidad Numérica. Tigo es la empresa que más ha recibido nuevos clientes.
Durante los cinco primeros meses de implementación de la Portabilidad Numérica Móvil, alrededor de 140.905 usuarios móviles han hecho uso del derecho legal de portar su número.
En el 2011 Tigo recibió 52.419 nuevos usuarios; seguido de Comcel con 46.519; Movistar registró 34.312 clientes trasladados; Avantel 14; UNE 635 y UFF 7.006.
En este sentido los que más han pérdido usuarios son Comcel y Movistar.
El director ejecutivo de la CRC, Carlos Andrés Rebellón Villán, expresó su complacencia con el incremento presentado en el número de portaciones realizadas el pasado mes de diciembre, que es del 108% comparado con el pasado mes de noviembre de 2011, lo cual corresponde a los esfuerzos que la entidad con el fin de optimizar el proceso y facilitar el uso del mismo por parte de los usuarios, y la colaboración recibida de los operadores móviles y demás agentes involucrados.
Se demuestra una vez más que éste servicio se ha convertido en una gran oportunidad para que el usuario ejerza el derecho que le asiste a portar su número móvil, buscando las mejores ofertas en atención al cliente y servicios, las cuales reflejan la variada oferta de los operadores móviles.