Buenos dias

Estaba anoche en el chat de denunciando cuando de repente se me cae el internet y por ello le di solucionar problemas y me salio

"La conexión entre el punto de acceso , enrutador o módem por cable e Internet no funciona"

y la verdad despues de eso el modem prende todo pero no me he podido volver a conectar.

Tengo win 7 .

Si alguien sabe que se hace en estos casos se lo agradeceria .


PARCERO PS ESE PROBLEMA SE PUEDE DAR POR VARIAS CAUSAS ASI QUE MIREMOS ALGUNAS COSAS Y ASI DESCARTAMOS

AL PARECER TIENE UN ROUTER Y UN MODEM.....ESE ERROR SE PUEDE DAR POR PROBLEMAS EN LA COMUNICACION ENTRE EL ROUTER Y EL MODEM YA QUE SE ESTARIA CONECTANDO A INTERNET A TRAVES DEL ROUTER Y NO DEL MODEM.....ASI QUE NO SERIA NADA MALO CAMBIAR LA UBICACION DE LOS PATCH CORD ES DECIR CAMBIAR SU CABLE DE RED (EL QUE VA DEL ROUTER AL PC) EN EL ROUTER SI LO TIENE EN EL JACK 4 COLOCARLO EN EL 3 O EN CUALQUIER OTRO.....ASI MISMO HACER CON EL PATCH CORD QUE VA DEL ROUTER AL MODEM....EN EL ROUTER NO SE PUEDE CAMBIAR PORQUE TIENE UN SOLO JACK PARA EL INTERNET PERO EN EL MODEM SI PODEMOS CAMBIAR EL CABLE DE POSICION......

SI ESTO NO FUNCIONA LA PRUEBA A SEGUIR SERIA CONECTAR EL EQUIPO DIRECTAMENTE AL MODEM (SI PUEDE CAMBIE EL CABLE TAMBIEN)...PARA DESCARTAR ASI EL ROUTER Y EL CABLE DE RED....SI HACIENDO ESTA PRUEBA PERSISTE EL PROBLEMA NO ME QUEDA MAS QUE DECIRLE QUE SU PROBLEMA ES LA TARJETA DE RED INTEGRADA QUE REINICIA PROTOCOLOS Y POR ESO LE ENVIA EL ERROR AL SISTEMA OPERATIVO......PERO TENGA EN CUENTA HACER LAS PRUEBAS ANTERIORES PARA DESCARTAR ELEMENTOS....

ESPERO NO HABER SIDO TAN ENREDADO.....CUALQUIER COSA ESTAMOS PENDIENTES!!!

SUERTE!!