Sanabria, es tu derecho y el de tu hija, con excelente atención y en el mejor de los lugares, para eso es que todos los colombianos pagamos. Menos de eso es lo que debemos aborrecer y corregir...pero yo no lo llamaría excepciones, son casos bastante regulares, las estadísticas que cita JuanK por ejemplo, serán esos casos intolerables para que un colombiano por fin ponga una queja, para compartir mi experiencia personal, mi mamá está muy agradecida que la hayan operado 6 meses después de que le diagnosticaran el problema, pero por que pagamos médicos y exámenes particulares, los eméritos de la Nueva EPS efectivamente me la mandaban pa' la casa con su Ibuprofeno...no me parece justo, e igual no se puso la queja, por que la operaron.