uy lo del serial en pedo.. pero bueno.. seria muy util que lo formatees.. pero bueno.. los sintomas que tiene tu pc es por algun virus que se ta infiltrado.. te aconsejo (si es que el antivirus no lo puede limpiar) que utilices una erramienra demasiado sencilla llamada "Strun" que mata los procesos de raiz.. pues de ahi para poder recuperar el control de tu windows te recomiendo usar "USBCleaner" q aparte de eliminar los archivos .inf te ayuda a recueperar el control ya ser como el adm de tareas, ver archivos acultos, etc.... y despues usar las erramientas de limieza de pc comunes como el tuneup y pues eso si queres salvar tu windows... pero realmente te recomiendo de que uses Linux parea en otra!!!

espero que te haya servido..

el tercer supuesto