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'Nos calculan todo en porcentajes'
"En todas las EPS nos imponen indicadores de gestión para evitar o controlar la formulación de exámenes y medicamentos, y las remisiones a especialistas. Nos calculan todo en porcentajes. El tope de formulación es del 65 por ciento.

"Dependiendo del sitio de trabajo, tenemos que llenar reportes de consulta diaria con cantidades de formulación, remisiones e imágenes diagnósticas.

"Debo atender a una persona cada 20 minutos, pero también ver a los pacientes extra que llegan pidiendo citas prioritarias, que nosotros llamamos 'sobrecupo'. Tenemos que atenderlos porque de lo que se trata es de no devolver- los. El problema es que no recibimos refuerzo sino que nos obligan a repartir el tiempo de consulta entre los programados y los no programados.

"Estas situaciones generan demoras que afectan a los usuarios. El hecho de que buena parte de los pacientes no tengan conocimiento sobre sus derechos y deberes con respecto al sistema de salud, y puntualmente frente a la EPS a la cual están afiliados, hace que muchos crean que los médicos somos los responsables de todos los inconvenientes, las trabas y la tramitología a los que deben someterse para acceder a tratamientos y procedimientos".

Médico general, 32 años.


es desatroso; nunca pense que pasaria por un calvario como esos pero que mas se le va a hacer,si no se puede hacer nada ..