Un portatil Compaq Presario V2000, NO c conecta a internet.

Voy a CONEXION DE AREA LOCAL y me dice que está conectado ... le doy clic en ESTADO, luego pestaña SOPORTE y luego DETALLES y me aparece la ventana sin datos ..... Le doy clic en REPARAR y me sale una ventana con el siguiente texto: WINDOWS NO PUEDE TERMINAR DE REPARAR EL PROBLEMA X Q LA SGTE ACCION NO SE PUEDE FINALIZAR: NO SE PUDO CONSULTAR LA CONFIGURACION TCP/IP DE LA CONEXION.

En las propiedades del Protocolo Internet TCP / IP estan activadas las opciones
OBTENER UNA DIRECCION IP AUTOMATICAMENTE
OBTENER LA DIRECCION DEL SERVIDOR DNS AUTOMATICAMENTE



Adicional a esto, cuando voy al FireWall de Windows aparece una ventana:
La configuracion de FireWall de Windows no se puede mostrar x q no se esta ejecutando el servicio asociado. ¿ desea iniciar el servicio de FireWall de Windows / conexion compartida a internet (ICS ) ?

Clic en SI:
Windows NOpuede iniciar el servicio de FireWall de Windows / conexion compartida a internet (ICS )



Si alguien me puede ayudar con esto ... GRACIAS!!!