Cita:
Iniciado por cablecell Me tomo el atrevimiento y si debo presentarme me avisasn
Pedi un servicio de internet por adsl mas telefono y el servicio nunca funciono por ruido en la linea, vinieron varios tecnicos y dijeron que el problema no era aca, es decir no era la acomentida interna (ese es el probelnma solo lo dijeron no lo dejaron por escrito)
Al cancelar por mala calidad la empresa me quiere cobrar clausula de incumplimiento diciendo que la falla se debe a la acometida interna cuando ellos mismos al instalar el servicio la pusieron nueva y en esa misma acometida tengo otra linea que funciona perfecto con otro operador.
Nunca pude disfrutar el servicio ni un dia y ya me llego cobro juridico sin siquiera llegar primero las facturas previas.
Que falta de respeto les quedo grande arreglarlo y me lo quieren cobrar como si fuera culpa mia
Yo mande la queja y contestaron traduciendo a mi lenguaje que:
De malas, jodase y pague quien lo manda a sacar un contrato con nosotros |
hola puedes poner la queja contra el operador atravez del portal web de la superintendencia de industria de comercio